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中小企业人才现状分析及对策
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一、我国中小企业的人才发展现状
(一).中小企业的现状
我国中小企业现在已经超过1000万户,在国民经济中发挥着越来越重要的作用。据统计资料表明,全国工商注册企业中,中小企业占了全国企业总数的99%,国内生产总值的60%,税收的43%,出口的60%。中小企业在振兴区域经济,缓解区域经济发展不平衡方面,发挥着重要作用,是我国国民经济的重要组成部分,是国民经济健康、快速、稳定发展的重要力量。中小企业还是增加就业的主渠道,它提供了75%的城镇就业机会,吸收了大量农民工和下岗工人,成为经济社会稳定发展的基础。中小企业的发展,不仅从供给方面满足人民群众多种多样的需求,使人民的生活丰富、方便和多姿多彩,而且在需求方面,扩大了生产要素和生活资料的需要,增加了购买力,扩大了内需,对扩大就业,加快生产力的发展,确保国民经济稳定发展,具有重要意义。
1998年起,政府有关促进中小企业发展的各种投融资政策、外贸政策以及相关的社会化服务体系的改革措施相继出台。200269日第九届全国人大常务委员会第二十八次会议通过了《中华人民共和国中小企业促进法》,显示国家和政府会对中小企业已愈来愈重视。中小企业如何抓住这个良好的机遇,获得长期生存与持续发展的动力和能力,是中小企业在竞争中面临的严峻课题。目前中小企业普遍存在着资金不足、融资困难、设备落后、人才不足、缺乏品牌等等系列问题,需要企业经营者建立和落实自己的发展战略。虽然,中小企业的成功依赖于企业多方面的因素,但某种意义上看人才战略是整个企业发展战略的核心。
(二).人才是左右中小企业发展的关键因素
人才是创造企业利润的源泉,是企业发展的原动力!人才兴,事业兴;人才强,企业强。激烈的市场竞争,是企业经济实力的竞争,是企业技术实力的竞争,是企业经营管理能力的竞争。而这些都要靠人才来支撑,人才决定实力,决定事业的成败。说到底,现代企业的竞争是人才的竞争。引进优秀人才对促进企业快速发展、进行技术创新、掌握行业信息、降低成本、有效缩短企业与竞争者之间差距等方面都有着巨大的作用和意义。
比如奥克斯公司,在成立短短几年间发展速度很快。究其原因,一方面是公司及时正确的决策;另一方面就是大量优秀研发人才的引进,特别是研究二所整个研发团队的引进,使企业迅速拥有了从芯片级到开始研发的能力,少走了很多弯路。这些人才在原企业中就是基MOTOROLA平台进行研发的,由于他们积累的经验和教训,并通过带领培养公司原有技术人员,使该公司在MOTOROLA平台上的研发就很顺利。不仅使公司的研发水平处于国产手机行业的领先地位,而且从一开始就缩短了与国际巨头之间的竞争差距,有效弥补了新兴企业的不足之处。
因此中小企业在人才管理上要通过外来引进和自我培养相结合,完善企业的人力资源系统,逐步建立企业的内部培训体系,形成人才的输送机能,同时,要增强在岗培训力度,不断提升员工素质与专业水平,使员工与企业共同成长,才能保证中小企业发展壮大的迫切要求。
(三).中小企业人才方面存在的问题和难点
中小企业人才方面目前主要存在的问题:人力资源总量偏低,人才储备明显不足;人力资源结构不合理,专业技术偏多,经济管理类人才较少,企业难以做到规范化管理;人才综合素质低,影响企业外在形象和长期发展;计算机网络人才缺乏,在信息化管理上跟不上时代的发展,工作效率低;人才流失严重,造成小企业的发展不稳定等等。
中小企业在吸引和留住人才方面存在的困难:
.知名度低。与历史较长、社会信誉较好的大企业相比,大多数小企业的历史比较短,在社会上也没有什么知名度,难以吸引人才的目光。
2.条件较差。由于中小企业自身条件的限制,在工作条件、薪酬和福利待遇方面,比不上大型企业。
3.规模较小。小企业不管是生产规模,还是人员、资产拥有量以及影响力都要小于大企业。这使得大部分的中小企业难以提供高薪、高福利来吸引人才。
4.风险较大。与大型企业相比,小企业抵御风险的能力较差,因而小企业破产和倒闭的比率比较高,给人留下小企业工作不稳定,前途靠不住,风险较大的印象。
5.个体对企业的影响大。大企业持续正常的运作必须依靠完善的制度,中小企业往往对个体特别是经营者的力量依赖性更大。也就是说小企业的发展更多地依靠每个人的能动性,往往没有一个系统的、完善的管理制度体系,也没有一个持续的、完整的人力资源管理体系,这也不利于中小企业有针对性、有计划地引进人才。
6.缺乏良好的企业文化。大多数中小企业不注重企业文化的建设,员工缺乏共同的价值观念,对企业的认同感不强,往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位,这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。当然,大多数小企业成立时间不长,短期内业难以形成颇具特色的企业文化。

二、中小企业的人才策略
(一)树立正确的人才观念
尽管与大企业相比,小企业在人才的开发利用方面处于劣势,但也要看到小企业具有执行力强、报酬激励灵活、团队观念强等不少大企业不具备的优势和特点。小企业经营者要清醒认识自我,改变观念,树立全面、协调、可持续发展的新的人才观。
1.确立以人本管理为核心的人力管理思想
人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想,讲究人文关怀和情感因素对发挥人力资源的能动性进而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用。人本管理把人作为企业最重要的资源,以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作,并且在工作中充分考虑到员工的成长和价值,使员工能够在工作中充分调动和发挥其积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达到企业发展目标做出最大的贡献。比如世界知名的摩托罗拉、惠普等成功企业,其对人本管理本质的认识在的管理实践中较好地得到体现。尊重个人是摩托罗拉文化的重要特点。为了尊重个人,公司一方面不断致力于改善员工的工作环境(包括物质环境与心理环境),另一方面,也竭力促进员工的发展。公司总裁和高级管理人员都十分重视与员工对话,要求员工要有长远的打算,并实施尊重员工权力计划,不断切实提高员工的就业能力,帮助员工成为他们所能成为的最优者。惠普公司也以其对人的重视、尊重和信任的企业精神闻名于世,惠普对员工有着很强的凝聚力。著名的惠普之道的精髓就是关怀和尊重每个人和承认他们每个人的成就,尊重个人的尊严和价值。这就要求中小企业经营者在制定人才计划中确立以人本管理为核心的观念,以人为本,尊重知识、尊重人才,形成吸引和留住人才的良好氛围。
2.从单纯的技术人才观到多样性、多层次性的全面人才观转变
由于历史与社会的原因,中小企业普遍认为人才就是指技术人才。他们将企业经营中的诸多问题归根于缺乏技术人才。这种狭隘的人才观,使中小企业形成一种对技术人才的依赖性。诚然,有时一个技术上的突破,会使企业面貌焕然一新。但这种情况是有条件的,它并不发生于大多数企业中。多数的情况是企业在有序的运作中推进技术进步和创新,技术人才也只是企业经营中一个重要的方面。
我们中小企业经营者应明确这样的人才观念:第一,人才是多样性的:企业经营中的方方面面都需要不同的各种各样的人才。除技术人才外,还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等。应该说,一切具有可为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才。第二,人才是多层次性的:企业经营中,各种人才居于企业组织的不同层次。他们可以是高层的管理者,也可以是生产经营第一线的员工;可以是高级的技术开发的专家,也可以是技能娴熟的工人。中小企业并不仅仅需要技术型人才。

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来源:MSN中文网 责任编辑:段荣军
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